Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gig-cosmetics-for-gamers.myshopify.com („Witryna” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania lub dokonywania zakupu w Witrynie.

Zbieranie danych osobowych

Kiedy odwiedzasz Witrynę, zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do przetworzenia Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania obsługi klienta. W niniejszej Polityce prywatności odwołujemy się do wszelkich informacji, które mogą jednoznacznie zidentyfikować daną osobę (w tym informacji poniżej) jako „Dane osobowe”. Posiadamy również następujące profile na głównych portalach społecznościowych w Internecie (Linkedin, Facebook, Instagram, Youtube, Discord, Tiktok Twitter,). Kosmetyki GIG Group SL są uznawane za odpowiedzialne za przetwarzanie danych swoich użytkowników, obserwujących, osób, które za ich pośrednictwem komentują. GiG Group SL jest zwolniona z jakiejkolwiek odpowiedzialności wynikającej z komentarzy użytkowników i obserwujących w swoich sieciach społecznościowych. Grupa GIG może korzystać z profili opisanych powyżej, aby informować swoich użytkowników o tematach, które uważa za interesujące dla nich.
Zobacz poniższą listę, aby uzyskać więcej informacji o tym, jakie Dane osobowe gromadzimy i dlaczego.

Informacje o urządzeniu

  • Przykłady zebranych danych osobowych: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, przeglądane witryny lub produkty, wyszukiwane hasła i sposób interakcji z Witryną.
  • Cel gromadzenia: dokładne załadowanie Witryny dla Ciebie i przeprowadzenie analizy wykorzystania Witryny w celu optymalizacji naszej Witryny.
  • Źródło gromadzenia: Gromadzone automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, znaczników lub pikseli.
  • Ujawnienie w celach biznesowych: udostępnione naszemu procesorowi Shopify.

Informacje o zamówieniu

  • Przykłady zebranych danych osobowych: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych, adres e-mail i numer telefonu.
  • Cel odbioru: dostarczanie produktów lub usług w celu realizacji naszej umowy, przetwarzanie informacji o płatnościach, organizowanie wysyłki i dostarczanie faktur i/lub potwierdzeń zamówień, komunikowanie się z Tobą, sprawdzać nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa, a gdy jest to zgodne z preferencjami, które nam udostępniłeś, dostarczać informacje lub reklamy dotyczące naszych produktów lub usług.
  • Źródło poboru: pobrane od Ciebie.
  • Ujawnienie w celach biznesowych: udostępnione naszemu procesorowi Shopify , sklep Facebook, sklep Google, Amazon.

Informacje dotyczące obsługi klienta

  • Przykłady zebranych danych osobowych: 
    -Dane identyfikacyjne. Imię, nazwisko, adres pocztowy i elektroniczny, telefon.
    -Informacje dotyczące płatności. Płatności za nasze produkty są zarządzane za pośrednictwem platformy Shopify, ale także za pośrednictwem Paypal, Checkout, Adyen BV (bezpieczne bramki płatności), więc GIG Group nie gromadzi żadnych danych osobowych tego rodzaju.
    -Dane osobowe w celu stworzenia procedury produktu: płeć, dane dotyczące ciąży lub laktacji, wiek, rodzaj skóry itp.
    -Dane profilu: nazwa użytkownika, hasło, złożone zamówienia, preferencje, komentarze i odpowiedzi z ankiet, oprócz danych profilowych, które możemy dodać (takie jak analizy lub profilowania danych).
    -Informacje o Twojej wizycie na stronie www.gigcosmetics.shop, adres IP Twojego urządzenia, data i godzina dostępu.(zobacz naszą Politykę Cookies)
    -Wszelkie dane, które dobrowolnie wyślij nas na nasz adres e-mail hello@gigcosmetics.shop lub przekaż przez czat lub inny kanał komunikacji.
    -Wszelkie informacje, które dobrowolnie udostępniasz publicznie w sieciach społecznościowych GIG Group.
    -Dane marketingowe i komunikacyjne: dane o Twoich preferencjach podczas otrzymywania marketingu bezpośredniego od nas lub osób trzecich, a także Twoje preferencje komunikacyjne
    Zbieramy również, wykorzystujemy i udostępniamy zagregowane dane statystyczne lub demograficzne, niezależnie od ich celu. Zagregowane dane można wyodrębnić z dowolnych danych osobowych, chociaż z prawnego punktu widzenia nie są one uważane za dane osobowe, ponieważ nie ujawniają bezpośrednio ani pośrednio Twojej tożsamości. Na przykład możemy agregować dane dotyczące użytkowania, aby obliczyć procent użytkowników uzyskujących dostęp do określonej funkcji internetowej. Aby ulepszyć oferowane przez nas usługi i treści, korzystamy z usługi analizy internetowej Google Analytics.
    Jeśli jednak połączymy lub powiążemy zagregowane dane z Twoimi danymi osobowymi w sposób, który jest bezpośrednio lub pośrednio możliwy do zidentyfikowania, będziemy traktować połączone dane jako dane osobowe, jak określono w niniejszej Polityce prywatności.
  • Cel zbierania: zapewnienie obsługi klienta.
  • Źródło poboru: pobrane od Ciebie.

  • Małoletni

Sprzedaż naszych produktów nie jest skierowana do osób nieletnich. Witryna nie jest przeznaczona dla osób w wieku 16. Jeśli masz mniej niż 16 lat, który chce kupić nasze produkty, musi mieć upoważnienie swojego ojca/matki/opiekuna lub przedstawiciela prawnego.
Nie gromadzimy celowo Danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam Dane osobowe, skontaktuj się z nami pod poniższym adresem, aby poprosić o usunięcie. Jeśli udostępniasz zdjęcia w naszych sieciach społecznościowych, w których pojawiają się osoby niepełnoletnie poniżej 16 roku życia, musisz upewnić się, że wcześniej posiadasz upoważnienie ojca/matki/opiekuna lub przedstawiciela prawnego osoby niepełnoletniej. GIG Group zastrzega sobie prawo do zażądania dowodu takiego upoważnienia w dowolnym momencie.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i wypełniać zawarte z Tobą umowy, jak opisano powyżej. Na przykład:

  • Używamy Shopify do zasilania naszego sklepu internetowego. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Możemy udostępniać Twoje Dane Osobowe w celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami i regulacjami, w odpowiedzi na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie informacji, które otrzymujemy, lub w celu innej ochrony naszych praw.
  • Możemy zarządzać subskrypcją newslettera i wysyłaniem informacji handlowych za pośrednictwem Sendgrid
  • Możemy zarządzać subskrypcją programu lojalnościowego.
  • Możemy zarządzać Twoim udziałem w promocjach, ankietach, loteriach.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu dostarczania ukierunkowanych reklam lub komunikatów marketingowych, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

  • Korzystamy z Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https ://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [ Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje o korzystaniu z Witryny, zakupach i interakcji z naszymi reklamami w innych witrynach internetowych. Zbieramy i udostępniamy niektóre z tych informacji bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).

Więcej informacji na temat działania reklamy ukierunkowanej można znaleźć na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does- to działa.

Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych przez:


Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.

Wykorzystywanie danych osobowych

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci nasze usługi, które obejmują: oferowanie produktów do sprzedaży, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację zamówienia oraz informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

  • Twoja zgoda;
  • Wykonywanie umowy między Tobą a Witryną;
  • Przestrzeganie naszych zobowiązań prawnych;
  • Aby chronić Twoje żywotne interesy;
  • Wykonywanie zadania realizowanego w interesie publicznym;
  • Dla naszych uzasadnionych interesów, które nie są nadrzędne w stosunku do Twoich podstawowych praw i wolności.

Retencja

Kiedy złożysz zamówienie za pośrednictwem Witryny, zachowamy Twoje dane osobowe w naszej dokumentacji, chyba że i dopóki nie poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat prawa do usunięcia danych, zapoznaj się z sekcją „Twoje prawa” poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeśli jesteś rezydentem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy podejmowanie decyzji ma wobec Ciebie skutek prawny lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

Nie angażujemy się w w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które mają skutek prawny lub w inny sposób istotny z wykorzystaniem danych klientów.

Nasz procesor Shopify wykorzystuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie mają prawnego lub innego znaczącego wpływu na Ciebie.

Usługi zawierające elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji obejmują:

  • Tymczasowa lista odrzuconych adresów IP powiązanych z powtarzającymi się transakcjami zakończonymi niepowodzeniem. Ta lista odrzuconych utrzymuje się przez niewielką liczbę godzin.
  • Tymczasowa lista odrzuconych kart kredytowych powiązanych z odrzuconymi adresami IP. Ta lista odrzuconych utrzymuje się przez niewielką liczbę dni.

Twoje prawa

RODO

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo do dostępu do przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych, przeniesienia ich do nowej usługi oraz żądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie zostaną przesłane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności przesyłania danych z RODO, zobacz Biuletyn informacyjny Shopify dotyczący RODO: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo do dostępu do przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych (znanych również jako „Prawo do wiedzy”), przeniesienia ich do nowej usługi i zażądania Informacje mogą być poprawiane, aktualizowane lub usuwane. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych [LUB WSTAW ALTERNATYWNE INSTRUKCJE DOTYCZĄCE WYSYŁANIA WNIOSKÓW O DOSTĘP, USUNIĘCIE, KOREKTY I PRZENIESIENIA].

Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do przesyłania tych wniosków w Twoim imieniu, skontaktuj się z nami pod poniższym adresem.

Pliki cookie

Plik cookie to niewielka ilość informacji, które są pobierane na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Witryny. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym plików cookie funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych i mediów społecznościowych lub treści. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętanie Twoich działań i preferencji (takich jak login i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz do witryny lub przechodzisz z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, w jaki sposób ludzie korzystają ze strony internetowej, na przykład, czy odwiedzają ją po raz pierwszy, czy często odwiedzają ją.

Używamy następujących plików cookie w celu optymalizacji korzystania z naszej Witryny i świadczenia naszych usług.

Cookies niezbędne do funkcjonowania Sklepu

Imię Funkcja
_ab Używane w związku z dostępem do admin.
_secure_session_id Używane w związku z nawigacją po witrynie sklepowej.
koszyk Używane w połączeniu z koszykiem.
cart_sig Używane w połączeniu z kasą.
koszyk_ts Używane w połączeniu z kasą.
token_kasy Używane w połączeniu z kasą.
tajemnica Używane w połączeniu z kasą.
bezpieczny_sygnał_klienta Używane w połączeniu z logowaniem klienta.
przegląd_strony_sklepowej Używane w połączeniu z logowaniem klienta.
_shopify_u Używane w celu ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta.

Raportowanie i analizy

Imię Funkcja
_tracking_consent Preferencje śledzenia.
_strona_docelowa Śledź strony docelowe
_orig_referrer Śledź strony docelowe
_s Analiza Shopify.
_shopify_s Analiza Shopify.
_shopify_sa_p Analizy Shopify dotyczące marketingu i skierowań.
_shopify_sa_t Analizy Shopify dotyczące marketingu i skierowań.
_shopify_y Analiza Shopify.
_y Analiza Shopify.


Czas, przez jaki plik cookie pozostaje na komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to plik „trwały”, czy „sesyjny”. Sesyjne pliki cookie trwają do momentu zaprzestania przeglądania, a trwałe pliki cookie trwają do momentu wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie jest trwała i wygasa od 30 minut do dwóch lat od daty ich pobrania na urządzenie.

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na wygodę użytkownika, a części naszej witryny mogą nie być już w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz wybrać, czy chcesz akceptować pliki cookie, za pomocą elementów sterujących przeglądarki, często znajdujących się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” przeglądarki. Więcej informacji na temat modyfikowania ustawień przeglądarki lub blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookie można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub za pośrednictwem takich witryn jak www.allaboutcookies.org.

Ponadto należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie uniemożliwić całkowicie sposobu, w jaki udostępniamy informacje stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych sposobów wykorzystania informacji przez te strony, postępuj zgodnie z instrukcjami w Sekcja „Reklama behawioralna” powyżej.

Nie śledź

Należy pamiętać, że ponieważ nie ma spójnego zrozumienia w branży, jak reagować na sygnały „Nie śledź”, nie zmieniamy naszych praktyk gromadzenia i użytkowania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z przeglądarki.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu odzwierciedlenia na przykład zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Kontakt

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty e-mail na adres [adres e-mail] lub pocztą, korzystając z danych podanych poniżej:

GIG Group SL, Plaça del gas 1, Utopicus Torre Marenostrum, 08003 Barcelona, ​​Barcelona, ​​Hiszpania

Kontakt z IOD w Europie: hello@gigcosmetics.shop

IOD w Wielkiej Brytanii: dpouk@gigcosmetics.shop

Ostatnia aktualizacja: 28 stycznia 2022

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub naszym organem nadzorczym tutaj: [DODAJ INFORMACJE KONTAKTOWE LUB STRONĘ INTERNETOWĄ ORGANU OCHRONY DANYCH W TWOJEJ JURYSDYKCJI. NA PRZYKŁAD: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

.