Polityka zwrotu kosztów
Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania przedmiotu, a my zwrócimy Ci pieniądze lub zajmiemy się wymianą na inny. To zbyt proste!
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.
Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem hello@gigcosmetics.shop. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę wysyłki zwrotnej, a także instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania paczki. Przedmioty odesłane do nas bez wcześniejszej prośby o zwrot nie będą przyjmowane.
Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie wszelkich pytań dotyczących zwrotu pod adresem hello@gigcosmetics.shop.
Uszkodzenia i problemy
Produkty muszą być w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane, nieotwarte i nieużywane oraz w oryginalnym opakowaniu.
Proszę sprawdzić swoje zamówienie po otrzymaniu i natychmiast skontaktować się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymasz niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go.
Wyjątki/produkty bezzwrotne
Niestety nie przyjmujemy zwrotów przedmiotów wyprzedaży lub kart podarunkowych.
Wymiany
Najszybszym sposobem, aby uzyskać to, czego chcesz, jest zwrot posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonaj osobnego zakupu nowego przedmiotu.
Zwroty pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu powiadomimy Cię i poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Po zatwierdzeniu automatycznie otrzymasz zwrot pieniędzy przy użyciu pierwotnej metody płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu również może zająć trochę czasu.